Unser technisches Team besitzt Kerntechnologien und Erfahrung in der Lean -Produktion. Der technische Chefingenieur und das Team verfügen über mehr als 20 Jahre Erfahrung in Entwicklung und Design und ermöglichen es uns, solide technische Unterstützung und Lösungen zu bieten, damit Kunden eine effiziente Produktion erzielen können.
Kunden mit sofortiger technischer Beratung und Problemlösen per E-Mail-, Telefon- oder Online-Chat-Tools zur Verfügung stellen.
Unterstützung von Kunden bei der Diagnose von Gerätefehlern und zur Bereitstellung von Lösungen mit Videoanrufen oder Remote -Desktop -Sharing -Tools.
Bieten Sie Schulungen zum Betrieb und Wartung von Geräten durch Videokonferenzen an.
Drücken Sie aus der Ferne Software -Updates, um sicherzustellen, dass die Geräte von Kunden auf den neuesten und stabilen Systemen ausgeführt werden.
Verwenden Sie die IoT -Technologie, um den Status des Geräts remote zu überwachen, potenzielle Probleme vorherzusagen und die Wartung im Voraus durchzuführen.
Bereitstellung von Online -Zugriff auf Produkthandbücher, Betriebsvideos, häufig gestellte Fragen und andere Ressourcen.
Um die Anforderungen an die Bestellanforderungen der Kunden remote zu bearbeiten und Logistikverfolgungsdienste anzubieten, um eine rechtzeitige Lieferung von Geräten zu gewährleisten.
Bereitstellung von Branchen -Trendanalysen, um Kunden zu helfen, die Marktanforderungen zu verstehen und die Produktauswahl zu optimieren.